w100 শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়ম

w100 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে। রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। w100 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে w100 - এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড শেয়ার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রির ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য w100 দায়বদ্ধ থাকবে না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• একজন ব্যক্তির একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

w100 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়ে থাকে, তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্বের কারণে কখনো কখনো কিছুটা সময় লাগতে পারে। ব্যবহারকারীরা কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে। w100 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উইথড্র স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে: অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে, সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে, বা বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং এগুলো পরিবর্তন হতে পারে।

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।
• কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের শর্ত পূরণ ছাড়া সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

w100 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা। অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না এবং কোনো লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন না। তদন্ত চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে। w100 তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর সিদ্ধান্ত জানাবে এবং যদি অভিযোগ প্রমাণিত না হয় তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো অপরিশোধিত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে w100 বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও নিতে পারেন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• তদন্তকালীন সময়ে ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমে করা যাবে।
• স্ব-বর্জন সুবিধা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

w100 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে w100 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিচারিক ব্যবস্থার কাছে নিষ্পত্তির জন্য পেশ করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা বেআইনি প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। w100 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিষেবা প্রদান করে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণের সম্মতি।
• প্রযোজ্য আইন: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রথমে আলোচনাপন্থা অনুসরণ করা হয়।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলেও অন্য অংশ বলবৎ থাকে।